Suporte AN2
Atendimento via Acesso Remoto
Pensando sempre em melhorar os serviços, a AN2 implantou uma fórmula para a solicitação de suporte.
Se você já é um cliente cadastrado AN2 e já possui o programa Real VNC versão 4.0 instalado em seu computador, você poderá utilizar o nosso sistema de assistência remota. Esse sistema não utiliza qualquer abertura de segurança de seu equipamento.
Se você é nosso cliente e ainda não possui o software VNC instalado, veja tutorial que ensina como fazê-lo.
Para este serviço, haverá cobrança de taxa com valor fixo para os primeiros 30 minutos. Não sendo suficiente será calculado o valor adequado.
O valor referente ao serviço prestado, será contabilizado em uma "conta corrente AN2" que você, cliente, terá. Essa conta, poderá ser cobrada em uma próxima visita técnica ou, da forma mais conveniente para você.
Para solicitar a assistência remota AN2 siga os seguintes passos:
1. Telefone em nosso escritório para garantir que poderemos lhe atender neste momento.
tel.: (13) 3222. 7487, preencha o formulário abaixo para que possamos dar continuidade no atendimento.
2. Após confirmar a disposição do acesso remoto, preencha o formulário abaixo.
